개인정보 처리방침

01개인정보의 처리 목적 및 항목

회사는 주민등록번호, 건강정보 등 민감정보·고유식별정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 이용자는 문의 본문이나 첨부파일에 불필요한 개인정보를 포함하지 않아야 합니다.

02개인정보의 처리 및 보유 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 시까지
• 기술문의 및 상담 기록: 문의 처리 완료 후 3년
• 접속·보안 로그: 수집일로부터 3개월

다만 관계 법령에 보존 의무가 있거나 분쟁 대응을 위해 필요한 경우에는 해당 근거와 기간에 따라 분리 보관한 후 파기합니다.

03개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법률에 특별한 규정이 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우에만 필요한 범위에서 제공합니다.

04개인정보 처리 위탁 및 국외 처리

사이트의 보안과 전송 성능을 위해 Cloudflare, Inc.의 CDN·웹 보안 서비스를 이용합니다.

Cloudflare의 처리 위치는 글로벌 네트워크 안내에서 확인할 수 있습니다. 국외 처리를 원하지 않으면 사이트 이용을 중단할 수 있으나 웹사이트 이용이 제한됩니다.

05개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보존할 정보는 별도로 분리하여 접근을 제한합니다.

06정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다. 본인 또는 적법한 대리인임을 확인한 뒤 법령에서 정한 기간 내 처리하며, 법령상 제한 사유가 있는 경우 그 사유를 안내합니다. 요청은 아래 개인정보 보호 담당 연락처로 접수할 수 있습니다.

07자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 로그인 상태 유지와 보안에 필요한 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

08개인정보의 안전성 확보조치

• 개인정보 접근 권한의 최소화와 계정 관리
• 비밀번호의 일방향 암호화 및 전송 구간 암호화
• 접근 통제, 보안 로그 점검과 취약점 관리
• 백업 자료와 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 제한

09개인정보 보호 담당 부서

10권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 관한 상담이나 분쟁 해결은 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 경찰청(국번 없이 182) 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.

11개인정보 처리방침의 변경

법령, 서비스 또는 개인정보 처리 내용이 변경되는 경우 시행 전에 웹사이트를 통해 알립니다. 이용자의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 합리적인 기간을 두고 명확하게 안내합니다.